NGO / NPO und Gemeinnützigkeit

Bei Nachweis der Gemeinnützigkeit erhalten Sie vergünstigte Stundensätze. bueffelOSFT ist gerne Partner von Non-Profit-Organisation, Non-Government-Organisations und gemeinnützigen Organisationen aller Art.

Produktsupport

Für jedes Produkt bieten wir speziell zugeschnittenen Support. an. Für unsere OpenSource-Produkte gilt:

Supportverträge...

  • enthalten mindestens 10 Stunden;
  • haben einen günstigeren Stundensatz;
  • sind 'Prepaid'-Stunden - wie beim Hosting zahlen Sie im voraus;
  • haben eine feste Laufzeit (in der Regel 1 Jahr ab Vertragsschluss) OHNE automatische Verlängerung;
  • in Folgeverträgen verrechnen wir im Vorvertrag noch nicht abgerufene Stunden.

Endet ein Vertrag mit Ende der Laufzeit und sind noch nicht alle Stunden verbraucht und wird dennoch kein Folgevertrag geschlossen, verfallen diese Stunden.

Updates und Hosting

Hosten Sie Typo3 bei uns, sind Typo3-Updates im Hosting-Preis bereits inbegriffen, sofern Sie dies wünschen. Das ist auch sinnvoll, denn es gibt öfter Sicherheits-Update für Typo3. Damit sind sie auf der sicheren Seite.

Über jedes Update informieren wir Sie und sprechen den Update-Zeitpunkt auf Wunsch mit Ihnen ab.

Ist Ihre Typo3-Seite komplexer, etwa weil sie viele Extenstion enthält, ist auch hier das Update des Typo3-Cores kostenfrei. Etwaige nötige Anpassungen oder Updates der Extensions verrechnen wir auf Stundenbasis.

Updates von eGoupware sind unabhängig vom Hosting kostenpflichtig.

Cyclos-Updates werden durch den Partner Digitekst durchgeführt - dessen eigene Update-Strategie ist auf deren Homepage beschrieben.

PC-Gärtner-Updates sind grundsätzlich alle in der erworbenen Lizenz inbegriffen.